Sanakirja

Mikä on KPI?

Kirjoittanut

Avatar of author

Severi Saari

CEO

2 Min lukuaika

Johtaa tekemistä ja varmistaa, että suunta on selvä ja järkevä.

Mikä on KPI?
Mikä on KPI?
Mikä on KPI?

KPI (Key Performance Indicator) on avainmittari, joka näyttää, edistytäänkö kohti päätavoitetta. Valitse 1–3 KPI:tä per kampanja/kanava, seuraa viikkotasolla ja tee päätökset datan – ei fiiliksen – pohjalta.

Määritelmä ja tarkoitus

KPI on tarkasti rajattu mittari, joka linkittyy suoraan tavoitteeseen: liidi, osto, varaus, demo, toistotilaus… Hyvä KPI ohjaa arjen päätöksiä: jatketaanko, lopetetaanko vai skaalataanko. Vältä listaa, jossa on kymmenen “kivaa” lukua – useimmat ovat vain tukimittareita.

Lyhyesti: jos KPI paranee, liiketoiminta etenee.

Miten KPI valitaan (nopea malli)

Valitse tavoite → valitse 1–3 KPI:tä:

  • Liidihankinta (B2B/paikallinen):
    CPL (Cost per Lead), CVR (konversioaste), SQL-% / liidin laatu

  • Verkkokauppa:
    ROAS tai mieluummin POAS (katteellinen), CVR, AOV (keskikauppa)

  • Brändi / reach / video:
    CTR, View rate/Retention, Engagement (kommentit, jaot)

Nyrkkisääntö: yksi päätavoite → max 3 KPI:tä. Muu data tukee ymmärrystä, mutta ei ohjaa päätöstä.

Kaavat ja lyhyt esimerkki

  • CPL = Kustannus / Liidit

  • CPA = Kustannus / Valmiit konversiot

  • ROAS = Tuotto / Kustannus

  • CVR = Konversiot / Käynnit × 100 %

Esimerkki: Budjetti 2 000 €, liidejä 50, myyntiä 18 000 €

  • CPL = 2 000 / 50 = 40 €

  • ROAS = 18 000 / 2 000 = 9,0

Tulkinta: CPL on linjassa, ROAS kertoo skaalanvaraa – jos kate kestää.

7 askelta käytäntöön

  1. Määritä päätavoite. Liidi, osto, varaus tai demo. Yksi kerrallaan.

  2. Valitse KPI-t. Esim. CPL + CVR (liidi) tai POAS + CVR (eCom).

  3. Kytke mittaus oikein. GA4 + GTM, päätapahtumat ja mikrokonversiot.

  4. Sovi UTM-käytäntö. Yhtenäinen source/medium/campaign – raportit pysyvät kasassa.

  5. Aseta rajat. Esim. “CPL ≤ 45 €”, “POAS ≥ 2,5”, “CVR ≥ 3 %”.

  6. Raportoi viikoittain. Näytä trendi 4–8 viikon ikkunalla, ei yksittäisiä piikkejä.

  7. Toimi datan mukaan. Sulje heikot, kehitä keskikastia, skaalaa voittajia +10–20 %.

Tyypillisimmät virheet

  • Kaikkea mitataan, mitään ei päätetä. KPI ilman rajaa on koriste.

  • KPI ei linkity tavoitteeseen. Näyttökerrat eivät kerro myynnistä.

  • Mittaus on rikki. Duplikaattikonversiot, väärä arvo/valuutta, puuttuva value.

  • Raportoidaan kanavittain, ei tavoitteen mukaan. Brändi kaunistaa lukemia, generiikki jää piiloon.

  • Ei testata. Ilman muutosta numerot eivät liiku: koukku, kohdennus, landing, CTA.

UKK

Kuinka monta KPI:tä kannattaa olla?
Pidä se 1–3:ssa per tavoite. Muut luvut ovat tukimittareita.

Voiko KPI vaihdella kanavittain?
Voi, mutta niiden pitää johtaa samaan päätavoitteeseen (esim. liidi → CPL, CVR, SQL-%).

Tarvitsenko ROASia liidihankinnassa?
Ei pakollinen. Liideissä seuraa CPL + laatu + close rate. ROAS/POAS on hyödyllinen, jos liidit yhdistyvät toteutuneeseen kauppaan.

Millä rytmillä raportoin?
Viikko on perusrytmi. Isolla datalla voi vilkaista 3–4 päivän välein, mutta päätökset tehdään viikkotrendistä.

Mitä teen ensin, jos KPI ei liiku?
Muuta yhtä isoa asiaa kerrallaan: koukku/luova, kohdennus/hakusanat, laskeutumissivun otsikko + CTA + lomakkeen pituus.

Valmis viemään yrityksesi, tuotteesi tai brändisi seuraavalle tasolle?

Sovi tapaaminen tiimimme ammattilaisten kanssa, jossa käymme läpi yrityksesi nykytilanteen, kartoitamme tarpeet ja arvioimme, olemmeko oikea kumppani viemään yrityksesi, tuotteesi tai brändisi seuraavalle tasolle.

Sovi tapaaminen
Chattaa WhatsAppissa